+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Должны ли предоставить на время ремонта другой холодильник

Должны ли предоставить на время ремонта другой холодильник

Должны ли мне предоставить подменный холодильник на время ремонта по гарантии? Шевченко 20В, офис , тел.: Статья ГК РФ 4. Внимание В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект статья , покупатель вправе осуществить в отношении этой части права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное. Определение от 28 сентября г.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обязаны предоставить в течение 3 дней на основании Вашего письменного заявления.

Предоставление аналогичного товара на время ремонта техники

Сдали холодильник на ремонт по гарантии и нам отказали в выдаче подменного холодильника на период ремонта правомерно ли это? Кому вы писали заявление на подмену?

Если в СЦ - то вам правильно отказали. А если в магазин-то вам обязаны! Выдать на период ремонта подменный холодильник! И за нарушение этой обязанности Продавец несет ответственность! Сломался холодильник на гарантии можно ли заменить на другой без ремонта и как это можно сделать по Российскому законодательству нам сказали что по Российским законам это невозможно.

Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона. Федеральных законов от Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю. Таким образом, Вам необходимо письменно предъявить указанное требование продавцу, у которого Вы приобретали товар. Ранее был сделан ремонт холодильника, по истечении месяца он снова сломался, хотя гарантию давали 2 года устную.

Вызвали снова этого мастера, но они явно не собираются ехать, исправлять свой ремонт: Никаких квитанций за ремонт нет. Ремонт дорогостоящий.

Что делать в этой ситуации? Можете обратиться к исполнителю с письменной претензией о некачественном ремонте и требованием о возврате денег либо о безвозмездном устранении недостатков ремонта, либо о возмещении расходов на устранение в другой организации , в соответствии со ст.

Претензию необходимо вручить с отметкой в получении либо направить почтой с уведомлением и описью вложения.

Далее возможно обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и в суд с исковым заявлением. Благодарю за Ваше обращение. Я купила холодильник Но он у меня опять сломался после истечения срока гарантии в апреле г. Могу ли я его обратно вернуть в магазин?

Доброго вам времени суток. После ремонта вам должны были продлить срок гарантии. Если срок гарантии вышел, то вернуть не получится. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса. После гарантийного ремонта, так же дают гарантию, смотрите не истекла ли она и снова в гарантийный ремонт, если поломка повторяется, либо неустранима, значит в магазин менять холодильник.

Купили холодильник в интернет магазине, гарантия 2 года сломался через 10 месяцев, был ремонт по гарантии, проработал месяц, опять сломался, заключение мастера из сервиса, подлежит замене на заводе изготовителе.

Сам сервисный центр отказывается что либо делать, предлагают менять в магазине, который уже не работает, что мне делать. Добрый день! Свяжитесь с представителями данной компании, они обязаны помочь Вам в данном вопросе. Позвоните на горячую линию или через электронное письмо.

Кстати, когда сломался Ваш холодильник, кто платил за доставку до сервиса? Должен был магазин сам или возместить Вам затраты.

Я купила холодильник, он проработал 5-ть дней и сломался. Забрали по гарантии. Я от ремонта отказалась, они сказали что в замен холодильник не предоставят, т. Еще сказали что его будут диагностировать в течении го дня. По прошествии го дня они позвонили и сказали что деньги вернут, но в процессе разговора выяснилось, что товар куплен в кредит.

Они сказали что теперь только можно анулировать кредит или поменять на другой товар. Но для этого им нужна справка с банка. Я обратилась в банк, и вот уже вторую неделю жду эту чертову справку, в банк захожу каждый день и только и слышу что справка еще не готова.

Магазин уже по всем законам задержал возврат денег, кредит я оплачиваю, вот уже скоро второй взнос будет, а я не могу добиться ни замены товара, ни анулирования кредита и возврата уже уплаченых по кредиту средств.

Статья Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя в ред. Федерального закона от Не надо ждать никакую справку. Взаимозависимость здесь только в очередности расторжения этих двух разных договоров. Пишите на почту или звоните. Все расскажу.

Необходимо сейчас предъявить магазину письменную мотивированную претензию на основе норм ГК со своими требованиями, письменный ответ от СЦ есть? Вы что не знали что вы кредит приобретаете товар Вы можете обратиться с Заявлением 2 экземпляра в банк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх.

Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора Иск в Суд, госпошлиной не облагается. Для сведения: Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества 5.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита займа , продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита займа.

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины. Добрый день, Надежда Викторовна. Вы не обязаны ходить по банкам и собирать справки.

На основании ст. При этом, п. Поэтому не надо никого ждать, пишите письменную претензию и предъявляйте ее в магазин под роспись на втором экземпляре.

Ваша претензия должна быть удовлетворена и деньги возвращены в т. У нас неисправный холодильник индезит. Находится на гарантии.

Ремонт был уже 4 раза. Мастер по ремонту холодильника собрал все документы и отправил на завод через сервисную службу по ремонту. Документы отправлены 9. Ответа нет. Вопрос не в том сколько раз ремонтировали, а сколько времени в течение года холодильник был неисправен?

Если этот срок превысит 45 дней, то у Вас есть все основания по Закона РФ "О защите прав потребителей" на новый холодильник, или на возврат денежных средств.

Прошло два месяца. Не могу получить услугу по ремонту холодильника по гарантии. Каждый раз отговорки. То нет деталей - заказали. То нет мастера - болеет. То не могут забрать холодильник в ЦС - плохие дороги и так продолжается с 11 октября года.

Я в ужасе, не знаю как быть. Холодильник на даче и там действительно дороги не чистятся. Вам нужно вы и везите, непонятного что и кого вы ждёте?

Удачи Вам и всего хорошего.

Сломался холодильник на гарантии

Права потребителя Автор: Геннадий Ульянов Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя. Во-первых, потому что у меня было интересное судебное дело по такому предмету. Во-вторых, эта тема слабо освещена и немногие знают, что у потребителя есть право требовать предоставить замену на время ремонта. Очень полезно прочитать этот закон самостоятельно полностью. Вкратце поясню о чем эта статью.

Как вернуть холодильник и забрать деньги (качественный, некачественный)?

Часто задаваемые вопросы: Подал претензию в магазин о возврате денег за телефон и попросил подменный на время рассмотрения претензии. Магазин отказал. Законно ли это?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Отрегулировать термостат на холодильнике К59, К50, Там 133, Там 112, Т 130, Денфос

Так же составляется акт приема-передачи вещи. Потребителю следует в присутствии представителя сервиса удостовериться в исправности холодильника и ознакомиться с результатами проделанной работы.

Можно ли вернуть холодильник если он имеет недостатки бракованный?

Ответственность продавца за невыполнение своих прямых обязательств перед покупателем, сдавшим товар в ремонт Обязанность продавца в предоставлении покупателю товара, заменяющего тот, который находится на ремонте Законодательство о защите права потребителя в статье 18 закона закрепляет право покупателя, при обнаружении недостатков в товаре, требовать немедленного устранения этих самых недостатков. Это один их нескольких возможных вариантов для реагирования и право его выбора дано исключительно покупателю.

На время ремонта телевизора вам должны выдать другой

Купили в ноябре холодильник, он ещё на гарантии. Первый раз сломался в январе - отремонтировали по гарантии, второй раз сломался в апреле. Хотим вернуть некачественный товар и забрать деньги. Как это правильно сделать? Для составления претензии на возврат нужно уточнить - первый раз сколько дней был в ремонте?

Новшества затронули, в том числе одну из самых больных тем для покупателей бытовой техники - правила гарантийного ремонта забарахливших телефонов-телевизоров-холодильников. Новшества затронули, в том числе одну из самых больных тем для покупателей бытовой техники:

Часто задаваемые вопросы: подменный товар на время ремонта и обмена

Холодильник через 2 месяца сломался, магазин настаивает на гарантийном ремонте. Могу ли я требовать замены на новый аналогичный товар? Холодильник - технически сложный товар. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Гарантийный ремонт холодильника

Сдали холодильник на ремонт по гарантии и нам отказали в выдаче подменного холодильника на период ремонта правомерно ли это? Кому вы писали заявление на подмену? Если в СЦ - то вам правильно отказали. А если в магазин-то вам обязаны! Выдать на период ремонта подменный холодильник! И за нарушение этой обязанности Продавец несет ответственность!

Почему начинаю с такой узкой темы, как «замена на время ремонта»? возврата денег или замены на другой товар (по истечении 15 дней после покупки). Товары из Не забывайте, что доставку в ремонт неисправного товара должен предоставить на время ремонта аналогичный товар ( холодильник).

Ремонт по гарантии холодильника

На время техники ремонта - требуйте товар из подменного фонда! В связи с эти разъясняем, что одно из прав закрепленных ст. При этом срок устранения недостатков определяется сторонами в письменном виде и не может превышать 45 дней п. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем в письменном виде указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Замена товара на время ремонта

От пользователя: Статья

.

Предоставление аналогичного товара на время гарантийного ремонта

.

Должны ли мне предоставить подменный холодильник на время ремонта по гарантии?

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: пускозащитное релле холодильника ремонт и принцип работы
Комментарии 10
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. buitrelfe75

    Понимаю, что видео не очень позитивное, но лучше быть готовым заранее.

  2. kingbronnacal

    И автор контента задумайся, тебе под каждым видео пишут что ты говоришь чушь и куча людей, тебя поправляет. Твой контент не стоит денег за твои консультации.

  3. pronacverly

    Прошу рассказать подробнее о срочной службе в ВСУ. Какие права есть у призывников. На какие льготы они (их дети могут рассчитывать. А также о контрактной службе.

  4. Архип

    Типа допизделись: Не нравиться ЦАРЬ! значит кожу сдеру со скилета! Просто произвол чинит и хоть КОЛ на голове чиши-ему все пох.ю:)))

  5. lawollclic79

    Дай Бог Вам здоровья за Вашу позицию

  6. festmapotquo

    Как вообще себя вести при встрече с подобными работниками, очень интересно услышать Вашу мысль

  7. raidrivosin90

    Если я у нотариуса оформлю договор купли продажи я себя обезопасю на 100 ?

  8. Михаил

    Тарас вы развеселили. В 300 километрах от любого областного центра на украДине другой областной центр. Мы не на Алтае и не в Монголии.

  9. ketpreti81

    Следите за обновлениями, если есть вопросы про #гибдд#дпс#гаи#дтп

  10. Остромир

    Подскажите, а есть ли какое-то право на шуметь и проводить строительные работы . Может ли управляющая компания дома запретить шумень например с 18 до 10 и с 13 до 15?